INFORMES & ANÁLISIS
Los datos en tiempo real son uno de los elementos más importantes a considerar al ofrecer servicios de transporte al público, y se vuelven esenciales cuando la prestación de estos servicios se realiza a escala nacional.
Análisis de KPIs
Informes de Servicio
Se utiliza tecnología de big data para generar múltiples informes que ayudan a mejorar la calidad del servicio.
La puntualidad, el tiempo de embarque y los retrasos más frecuentes por servicio forman parte del conjunto de informes disponibles. Estos reportes facilitan la planificación de rutas y trayectos adecuados según los requerimientos comerciales.
El responsable de la toma de decisiones puede actuar en tiempo real para añadir o eliminar recursos, basándose en el número actual o estimado de pasajeros, retrasos causados por el tráfico, y enviar notificaciones a los conductores de forma remota.
Informes de Inteligencia Empresarial
Las herramientas de informes de Inteligencia Empresarial de Metric ofrecen de manera regular reportes diarios, semanales y mensuales que apoyan un análisis profundo tanto operativo como financiero.
Estos informes pueden ser exportados, almacenados localmente o integrados con sistemas de terceros para un procesamiento adicional. Los usuarios pueden personalizar paneles y vistas de datos para enfocarse en rutas específicas, subcontratistas o servicios.
Desde el seguimiento de ventas de tickets y tendencias de pasajeros hasta la medición del desempeño puntual y la productividad de los conductores, el sistema transforma los datos en una imagen clara del desempeño del negocio, facilitando la toma de decisiones informadas en todos los niveles operativos.
Perspectivas Operativas
Nuestras herramientas de informes ofrecen una comprensión profunda de las operaciones diarias mediante insights claros y basados en datos.
Los operadores pueden monitorear elementos clave como los tiempos de viaje, la adherencia a las rutas, las transacciones de tickets y el desempeño de los conductores desde un único panel de control. Las vistas y filtros personalizables facilitan el enfoque en métricas específicas de rendimiento que ayudan a identificar tendencias e ineficiencias.
Al visualizar los datos de puntualidad y comparar la prestación del servicio entre flotas o subcontratistas, el operador puede entender la necesidad de optimizar los horarios, lo que contribuye a mejorar la eficiencia operativa en general.